Blog Velox

A Velox Soluções Técnicas há algum tempo se consolidou como a maior empresa de pronta resposta do Brasil. Nossa respeitada atuação em território brasileiro é reconhecida e a cada dia apresentamos novidades para nossos clientes e prestadores de serviço.

Mas você sabia que contamos com uma robusta operação internacional? É isso mesmo. A mesma excelência operacional que empregamos e soluções inovadoras que desenvolvemos no Brasil replicamos em nossas ações fora do País. Hoje, atuamos com muita eficácia na Argentina, Chile, Uruguai, Paraguai, e Bolívia!

O portfólio de clientes sul-americanos – transportadoras gerenciadoras de risco, embarcadores, companhia de seguro, empresas de tecnologia em rastreamento e de infraestrutura – reflete as operações nacionais e demostra que a Velox preserva com o mesmo esmero e dedicação de seus clientes internacionais, assim como os brasileiros.

Além de atuar 24 horas em sede própria, os clientes internacionais também contam com uma plataforma totalmente segura na proteção das informações, e um time amplamente capacitado, tanto em conhecimento técnico como em experiência e vivência de mercado.

Temos, ainda, um amplo alcance de nossos prestadores de serviço cadastrados, que hoje são 7.524 espalhados pelo Brasil e Mercosul. Dentre os serviços mais robustos, focamos em atendimentos de Pronta Resposta e Pronta Resposta Antenista, com a mais rápida resposta do mercado uma vez que 70% de nossas ações com atendimento são realizadas em até 30 minutos.  Vale ressaltar que também ofertamos fora do Brasil acompanhamento velado, sindicâncias, regulação de sinistros, vistorias e homologações.

E tudo isso é possível graças à estrutura que desenvolvemos. Em nossa matriz no Brasil, temos um time de nativos sul-americanos que atendem de forma bilíngue, além de fornecer aulas do idioma castelhano ao nosso operacional interno.

Há outro diferencial. Com certeza, o apoio de nosso escritório em Buenos Aires, com colaboradores dedicados para atendimentos e captações internacionais, possibilita uma expansão dinâmica dos serviços necessários conforme a demanda proposta e apresentada pelo cliente. Com isso, colocamos em prática de forma eficiente as ações, com menores chances de riscos relacionados à segurança de colaboradores, veículos e cargas.

Não vamos parar por aí. Nas operações na América Latina, e obviamente no Brasil, temos um trabalho contínuo de desenvolvimento de soluções, aplicando ações inovadoras para a cada dia ofertar a melhor pronta resposta aos clientes, estejam eles onde estiverem.